Förra veckan, för att få en djupare förståelse för kundernas behov och stärka strategiska partnerskap, skickade vår fabrik ett professionellt tekniskt och serviceteam till Vietnam för ett veckolångt djupgående besök och utbyte med viktiga lokala kunder. Syftet med detta besök var att genomföra inspektioner på plats av vår utrustnings driftstatus, lyssna på kundernas feedback och ge snabb teknisk support och lösningar.
Under besöket gick vårt team djupt in i kundernas produktionsanläggningar och undersökte noggrant de faktiska driftsförhållandena och prestandan hos linerinsättningsmaskinen, linerinsättnings- och fållningsmaskinen samt tryckmaskinen. De inspekterade även tryck- och utskriftskvaliteten på vävda påsar och deltog i flera omgångar av detaljerade diskussioner med operatörer, underhållspersonal och ledningspersonal.
Båda parter kommunicerade utförligt om utrustningens effektivitet, underhållspraxis, processanpassningsförmåga och olika operativa utmaningar som uppstått. Vårt ingenjörsteam gav svar på kundförfrågningar på plats och operativ vägledning, samt professionella förslag på hur man ytterligare kan optimera utrustningens prestanda för att bättre möta specifika produktionskrav.
Kunden berömde våra proaktiva besök på plats och vår kundcentrerade servicefilosofi varmt. De uppgav att denna uppföljning inte bara snabbt löste operativa problem utan också stärkte deras förtroende för våra produkter och tjänster, vilket uttryckte förtroende för att utöka framtida samarbete.
Publiceringstid: 28 augusti 2025
